Brindar apoyo administrativo, operativo y de servicio al usuario, garantizando la gestión optimizado de beneficios estudiantiles, atención y seguimiento de solicitudes, elaboración y control documental, administración de accesos y recursos institucionales, así como el soporte logístico y tecnológico requerido para el adecuado funcionamiento de los procesos del área. Contribuir a la calidad del servicio mediante el seguimiento oportuno de requerimientos, la organización de la información y la atención efectiva a estudiantes, universidades y demás grupos de interés.
Funciones principales
- Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes de estudiantes y usuarios.
- Apoyar la administración de beneficios estudiantiles y procesos relacionados con convenios académicos.
- Elaborar, actualizar y controlar la documentación requerida por el área.
- Administrar accesos, permisos y recursos institucionales asociados a los procesos educativos.
- Brindar atención y orientación a estudiantes,
universidades y demás grupos de interés.
- Apoyar la logística de actividades académicas, administrativas y eventos institucionales.
- Mantener actualizadas las bases de datos y registros de información.
- Realizar seguimiento a requerimientos para garantizar respuestas oportunas y de calidad.
- Brindar soporte administrativo y tecnológico básico para el adecuado funcionamiento de los procesos.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Asistencia Administrativa, Gestión Empresarial, Administración o áreas afines.
- Experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente, manejo documental y gestión de información.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de organización, atención al detalle, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Condiciones
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $1.777.300
Lunes a viernes en turnos rotativos dentro de la franja horaria de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.,