En nuestro equipo como representante de experto(a) en al cliente y soporte trilingüe serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente Bancario.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
- Conocimientos y/o afinidad en soporte, programación, desarrollo de software, Windows y Office, y afines.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
- Nivel de Idioma(s): Ingles B2 o más- Portugués B2 o más
- Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital)
- Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales franja Horaria 7:00 - 19:00 weekend off.
- Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato.
- Sin experiencia.
- Con habilidades en buena comunicación y manejo avanzado de herramientas ofimáticas
- Residentes en Área metropolitana de Bogotá
Hablemos de beneficios:
- Salario competitivo: $3.229.600 + prestaciones de ley.
- Bonificaciones por desempeño.
- Crecimiento profesional, aquí tu potencial no tiene límites
- Contrato a término indefinido.
- Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
- Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
- Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
Aplican términos y condiciones.
UBICACIÓN - Work at home, Bogotá y Área metropolitana
Esto es lo que nos diferencia:
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