Sector Económico De La Empresa Otras actividades de atención de la salud humana

LIDER DE SEDE

Salario: $ 2.979.216

Localización COLOMBIA ANTIOQUIA MEDELLIN

Nit 900819391

Empresa ABC CORPORATION S.A.S

Jornada POR TURNOS

Tiempo De Experiencia 1 A 2 AÑOS

Nivel De Estudio PROFESIONAL

Bilingüe No

Modalidad Virtual No

Vacantes 1

Fecha De Publicación 13/08/2026

Fecha De Vencimiento 31/12/2026

Sector Económico De La Empresa Otras actividades de atención de la salud humana

Profesión / Disciplina PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Funciones:
- Dirigir y motivar al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales, fomentando colaboración y crecimiento cualificado.
- Formar de manera continua al equipo en habilidades blandas y duras, promoviendo su desarrollo personal y profesional.
- Capacitar en modelo comercial, manejo de objeciones y servicio al cliente, reforzando con feedback constante.
- Supervisar el cumplimiento de protocolos de atención y servicio (RAVE, PROVICE y PREDAS) en asesores comerciales,



servicios generales y coaches, garantizando experiencias positivas para los usuarios.
- Gestionar preguntas, quejas, reclamos (PQRS) y solicitudes especiales (cancelaciones, congelaciones, facturas electrónicas, certificados), cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos.
- Mantener presencia activa en todas las áreas de la sede, acompañando y dando ejemplo en tareas operativas básicas para fortalecer la cohesión del equipo.
- Garantizar que la sede cumpla con los estándares de limpieza, mantenimiento, calidad, look and feel, incluyendo uniformes del personal, marcación de puestos, accesorios y demás elementos.
- Gestionar los recursos necesarios para el funcionamiento de la sede: insumos, inventario, mantenimiento y aseo de equipos e infraestructura.
- Asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales definidas por la gerencia regional o comercial, según la campaña activa.
- Desarrollar estrategias de medición que

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