Asesor(a) de Cobranza – Call Center
¿Tienes experiencia en gestión de cartera y negociación con clientes? Esta es tu ocasión para hacer parte de una empresa que impulsa el desarrollo de su talento y reconoce el cumplimiento de resultados.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar de manera oportuna la recuperación de cartera a través de atención telefónica, brindando alternativas de pago, negociando con los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo, calidad y servicio.
Funciones principales
- Gestionar la recuperación de cartera mediante contacto telefónico.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago y acuerdos establecidos con los clientes.
- Negociar alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.
- Brindar asesoría y resolver inquietudes relacionadas con las obligaciones financieras de los clientes.
- Gestionar procesos relacionados con cartera y comercio digital.




- Registrar cada gestión en las plataformas de la compañía.
- Cumplir con los indicadores de recaudo, productividad, calidad y servicio.

Requisitos
Formación académica
- Bachiller académico culminado.

Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia certificable en cobranza en campañas de Call Center.
- Experiencia en negociación, recuperación de cartera y cumplimiento de indicadores.

Condiciones laborales
- Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley + pago de horas extras + recargos por trabajo en festivos.
- Comisiones: Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de indicadores.
- Pago de nómina: Mensual (30 de cada mes).

Horario
- Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Sábados y algunos festivos: 8:00 a. m. a 12:00 m.

Lugar de trabajo
Modalidad presencial – Chapinero, Bogotá

📌 Asesor(a) de Cobranza – Call Center (Bogotá, D.C.)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá, D.C.