COL | Sabaneta | Carrera 44, 57 Sur 62
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At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.Iron Mountain provides expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so,
let’s start the conversation.Iron Mountain busca un enfocado y riguroso LÍDER DE PROCESOS para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Medellín.En este rol, serás el motor operativo que garantice el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la calidad documental. Al liderar a tu equipo en las actividades diarias y coordinar procesos clave, asegurarás la integridad de la información técnica de nuestros clientes con máxima eficiencia.Here, your leadership and visionary analytical approach will drive continuous improvement in each stage of operational management.Responsabilidades:
- Ejecutar y supervisar los procesos de gestión documental: Monitorear la operación diaria para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS) acordados.
- Liderar y coordinar al equipo operativo: Asignar tareas, validar la información del proceso y reportar novedades directamente a la coordinación.
- Monitorear indicadores y gestionar riesgos: Dar seguimiento a las métricas principal de desempeño e identificar posibles desviaciones en el manejo