Mas de 8 años de experiencia en áreas comerciales, de los cuales 5 años en posiciones de liderazgo comercial gerenciales o de mando o medio o supervisor al interior de la Compañía, liderando equipos de trabajo en áreas de ventas, del sector de consumo masivo y/o preferiblemente de telecomunicaciones. Experiencia de 3 años en cargos o roles de estrategia y ejecución Comercial.
Postgrado o Maestría en Carreras relacionadas con Administración de Empresas, Marketing, Ventas y/o Ingeniería Industrial. Disponibilidad de viaje por el Territorio.
Objetivo del cargo
Líderar la ejecución comercial convergente del territorio asignado y al plan que soporta dicha estrategia para la regional, asegurando el cumplimiento de los indicadores fundamental del negocio como cumplimiento de metas mensuales, productividad, capilaridad, retención de clientes, niveles de servicio, entre otros; garantizando además la protección de la base de clientes de la Región y velando por la satisfacción de los clientes; identificando además oportunidades de crecimiento y mejoramiento del negocio,
en términos comerciales y de servicio, para incrementar la participación de Tigo en su región.
Principales Responsabilidades
- Cumplir la meta de ingresos, instalaciones, gross Pospago, prepago, netos, productividad, indicadores de retención ,y de servicio y experiencia como Satisfacción y otros KPIS clave del negocio y servicio para el canal de tiendas de la región en las unidades de negocio a cargo ( movilidad, Home y Pymes)
- Determinar el tamaño y la estructura de su operación de los canales comerciales a cargo, en función de la necesidad de la regional y las unidades de negocio
- Diseñar la estrategia de capilaridad de su Territorio, alineada a la estrategia regional y nacional de crecimiento y capilaridad.
- Generar estrategias para el control de la rotación de los asesores de los diferentes canales a cargo y velar por el clima organizacional del equipo
- Reforzar la capacitación del equipo de trabajo tanto
📌 Gerente Territorio Andina (Medellín)
🏢 Tigo Colombia
📍 Medellín
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