Palabras principal:
- Administradora de tienda
- Gerente de tienda
- Lider de tienda
- Jefa de tienda
- Ventas
- Gestión de tienda
Únete a nuestro equipo y lidera el éxito de nuestra marca como Administradora de tienda.
Si tienes experiencia en el manejo de tiendas del sector retail moda y te apasionan los retos, queremos conocerte
Responsabilidades:
- Cumplir el presupuesto de ventas mensual y anual de la marca.
- Supervisar indicadores de tienda como UPT, AVT y tasa de conversión.
- Implementar estrategias comerciales en diferentes canales de venta.
- Asegurar la correcta operación de las tiendas.
- Garantizar la exhibición adecuada de la marca en tiendas físicas y online.
- Gestionar el cuidado de los recursos de la tienda.
- Controlar políticas de cambios y devoluciones de productos.
- Implementar políticas de PQRS para maximizar la satisfacción del cliente.
- Asegurar la ejecución del protocolo de servicio al cliente.
- Gestionar estrategias de servicio post venta para fidelizar clientes.
- Asegurar el abastecimiento adecuado de productos en todas las categorías.
- Realizar auditorías de inventario mensuales en puntos de venta y CDD.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 3 años en roles similares de gestión de tiendas.
- Habilidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
- Orientación al logro, fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Nivel de educación:
- Bachiller, técnico, tecnológo o profesional