Cargo: Auxiliar / Analista Operativo – Servicio al Cliente
Si te apasiona el servicio al cliente, eres analítico(a) y te gusta dar solución a los retos del día a día, esta oportunidad es para ti
¿Cuál será tu misión?
Serás el puente entre la operación y el cliente, asegurando que cada envío cumpla con las condiciones establecidas. Además, gestionarás y darás solución oportuna a las novedades, garantizando una experiencia de servicio productivo y de calidad.
¿Qué harás en este rol?
- Atender y asesorar a clientes frente a procesos de envío.
- Realizar seguimiento y solución de novedades operativas.
- Apoyar al Jefe Operativo en la administración de recursos.
- Controlar y validar documentación clave (planillas, guías, cartas porte, entre otros).




- Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos.

Lo que buscamos en ti:
- Manejo de Excel intermedio.
- Excelente actitud de servicio al cliente.
- Capacidad de análisis y enfoque en soluciones.
- Organización y atención al detalle.

Te ofertas:
- Salario: $1.800.000 + bonificación por cumplimiento de indicadores.
- Contrato a término indefinido
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento

¿Por qué unirte?
Serás parte de un equipo donde tu capacidad de análisis, compromiso y orientación al cliente impactarán directamente en la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

📌 asesor de servicio al cliente y de operaciones logísticas/ (Bogotá, D.C.)
🏢 ENVIA
📍 Bogotá, D.C.