Buscamos un Analista Pleno GOSC para participar en un proyecto de alto impacto, brindando soporte operativo y analítico a equipos globales. El cargo tendrá un rol fundamental en la administración de plataformas empresariales, gestión de datos, soporte a usuarios, generación de reportes e implementación de mejoras que optimicen procesos operativos. Además, será responsable de la gestión y cálculo de incentivos para la fuerza de campo, garantizando la calidad de la información y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Requisitos Indispensables
Formación Académica
- No especificado
Experiencia
- Mínimo 3 años en funciones relacionadas con soporte operativo, administración de aplicaciones o análisis de información (estimado).
- Experiencia en gestión y soporte de herramientas empresariales.
- Experiencia en extracción, validación y análisis de datos.
- Experiencia gestionando incidencias y escalamientos con equipos globales.
- Experiencia en elaboración de informes y seguimiento de procesos operativos.
- Nivel de inglés B2 con capacidad de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos Técnicos Indispensables
Soporte Operativo y Aplicaciones
- Administración de aplicaciones relacionadas con fuerza de campo.
- Gestión de accesos y configuración de usuarios.
- Soporte funcional y técnico de plataformas empresariales.
- Gestión de incidencias y seguimiento de SLA.
CRM y Gestión de Información
- Administración de CRM.
- Actualización y mantenimiento de información de usuarios, territorios, clientes y productos.
- Validación y control de calidad de datos.
Análisis y Gestión de Datos
- Extracción de datos de múltiples bases de datos.
- Elaboración de informes y análisis de información.
- Validación y carga de datos mensuales.
- Gestión y actualización de documentación de procesos.
Automatización y Mejora Continua
- Desarrollo de soluciones orientadas a disminuir procesos manuales.
- Aplicación de lógica de programación para optimizar opera
📌 Analista de Incentivos y Operaciones de Fuerza de Ventas GOSC Ventas · Talycap Global, Colombia · Híbrido (Bogotá, D.C.)
🏢 Talycapglobal
📍 Bogotá, D.C.
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