Buscamos una persona para el cargo de Coordinador de Entregas y Mejora Continua, quien liderará la planificación, coordinación y seguimiento de las entregas, asegurando el cumplimiento de los tiempos, niveles de servicio y estándares de calidad. También apoyará la identificación e implementación de iniciativas de mejora continua que optimicen los procesos, recursos y resultados de la organización.
Objetivo del Cargo de Coordinación de Entregas y Mejora Continua
Alcanzar las metas de satisfacción de los clientes a través de la mejora de la experiencia en las etapas de entregas y garantías, la optimización de los procesos y las métricas, asegurando la implementación de altos estándares de calidad y el uso adecuado en los recursos.
Responsabilidades Principales del Coordinador de Entregas
- Mejorar la experiencia del cliente externo en los procesos de entregas y garantías.
- Optimizar el proceso de entregas.
- Construcción de métricas para toma de decisiones en los procesos de entregas y garantías
- Garantizar el adecuado manejo del presupuesto de entregas.
- Facilitar reuniones de seguimiento y coordinar planes de trabajo con las áreas involucradas.
- Promover una cultura de servicio, eficiencia, colaboración, innovación y orientación a resultados.
Requisitos para el Cargo de Coordinador de Entregas y Mejora Continua
- Competente en Administración de Empresas – Ingeniería Industrial - Ingeniería civil - Arquitectura o carreras administrativas afines.
- Experiencia mínima de 4 años trabajando en optimización de procesos, servicio al cliente, mejora continua. Deseable en el sector de la construcción.
- Conocimientos en metodologías de mejora continua, análisis de causas, gestión de procesos, estandarización y elaboración de planes de acción.
- Capacidad analítica, pensamiento estructurado, orientación al detalle y habilidad para resolver problemas.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, negociación y coordinación de equipos multidisciplinarios.
- Vocación
📌 Coordinador de Entregas y Mejora continua (Bogotá, D.C.)
🏢 Cusezar
📍 Bogotá, D.C.
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