Comfandi en Cali busca Analista de Experiencia del Cliente II para impulsar la experiencia del cliente en línea con el modelo de la Caja. Se requiere cualificado en administración, ingeniería industrial o psicología, y más de 2 años de experiencia en roles de experiencia del cliente, con dominio de herramientas de productividad y calidad.
Entre las responsabilidades están rediseñar la experiencia del cliente, identificar mejoras, monitorear indicadores (PQR), ejecutar el modelo VOC y cerrar el
📌 Analista de Experiencia del Cliente II (Colombia)
🏢 Comfandi
📍 Colombia
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