Principales responsabilidades
- Recibir las solicitudes del área de servicio y atención a clientes, recopilar la información necesaria para su atención.
- Atender consultas relacionadas con los trabajos en proceso y fechas de entrega.
- Coordinar con el equipo técnico la elaboración y el seguimiento de los trabajos.
- Identificar, solicitar y reunir los repuestos requeridos para cada trabajo.
- Dar seguimiento a las órdenes de servicio, verificando avances, pendientes y cumplimiento de los tiempos acordados.
- Identificar las razones por las cuales un trabajo presenta retrasos y gestionar oportunamente su solución.
- Mantener informados a los coordinadores de servicio y atención al cliente sobre el estado de sus servicios.
- Coordinar la elaboración y entrega de informes técnicos.
- Mantener actualizada y organizada la información de cotizaciones, repuestos, órdenes de trabajo y entregas.
- Facilitar la comunicación entre el equipo técnico, el área administrativa y los clientes.
- Presentar reportes periódicos sobre trabajos en proceso, tiempos de respuesta,



retrasos y novedades de la operación.

Perfil requerido
- Tecnólogo o Técnico en áreas administrativas, mecánica automotriz, mantenimiento o carreras relacionadas.
- Experiencia mínima de dos años en coordinación operativa, servicio al cliente, manejo de cotizaciones, repuestos, mantenimiento o actividades de taller.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel

Competencias fundamental
- Planeación, organización y seguimiento.
- Orientación al cliente.
- Comunicación clara y oportuna.
- Capacidad para coordinar diferentes áreas.
- Atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Sentido de urgencia.
- Cumplimiento y orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica años de experiencia Idiomas: Español

Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Mantenimiento, Org

📌 Coordinador de Operaciones y Servicio (Colombia)
🏢 Solo turbos
📍 Colombia