Empresa del sector de tecnología requiere Líder de Calidad para participar en un proyecto de Mesa de Servicios y Renovación Tecnológica, que cumpla con el siguiente perfil:
FORMACIÓN
- Título cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o disciplinas afines. Deseable poseer especialización en gerencia de la calidad o afines
- Tarjeta profesional vigente, cuando aplique de acuerdo con la profesión.

CERTIFICACIONES
- Certificaciones: Auditor interno ISO 9001 y Certificación ITIL Foundation V4 o ITIL Foundation V3.

EXPERIENCIA
Mínimo tres (3) años de experiencia profesional en cargos de Líder o Coordinador de Calidad o similares, participando en proyectos de tecnologías de la información (TI). realizando el DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN PROYECTOS DE TECNOLOGÍA
- seguimiento y mejora de procesos de calidad, así como en el monitoreo y verificación del cumplimiento de indicadores,



acuerdos de niveles de servicio (SLA) y KPI, procedimientos y estándares de calidad.
- Experiencia en la elaboración de informes, análisis de hallazgos, definición de planes de mejora y seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
- Preferiblemente con experiencia en proyectos de Mesa de Servicios (Service Desk), gestión de servicios de TI y/o proyectos de renovación tecnológica.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Gestión de calidad (ISO 9001) aplicada a proyectos de TI.
- Marco de buenas prácticas ITIL.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPI), acuerdos de niveles de servicio (SLA) y mejora continua.
- Elaboración de informes de gestión y análisis de datos.

Brindamos
- Contrato obra o labor
- Salario: $4.000.000
- Auxilio no prestacional $500.000
- Horario lunes a viernes
- Modalidad Presencial
- Lugar de trabajo Castellana y Álamos Norte

📌 Lider de Calidad sector TI (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá