¿Cuál es el Rol? Liderar y supervisar la operación regional de Facturación Wholesale, garantizando la ejecución oportuna, precisa y eficiente del proceso de facturación, el cumplimiento de los controles internos y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), el reconocimiento oportuno de los ingresos y la mejora continua de los procesos, contribuyendo al logro de los objetivos financieros y operativos de la compañía.
Resumen
Liderar y supervisar la operación regional de Facturación Wholesale, garantizando la ejecución oportuna, precisa y eficiente del proceso de facturación, el cumplimiento de los controles internos y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), el reconocimiento oportuno de los ingresos y la mejora continua de los procesos, contribuyendo al logro de los objetivos financieros y operativos de la compañía.
Responsabilidades
¿Cómo agregarás valor?
- Liderar y coordinar las operaciones diarias del equipo regional de Facturación Wholesale, garantizando la ejecución oportuna, precisa y eficiente de los procesos de facturación.
- Asegurar el cumplimiento del calendario mensual de facturación y de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos.
- Liderar y distribuir la carga de trabajo del equipo, garantizando una adecuada planificación de recursos y la continuidad operativa.
- Supervisar el ciclo completo de facturación, incluyendo la validación de solicitudes comerciales, la generación de facturas, la facturación electrónica, las notas crédito, las notas débito y los ajustes de facturación.
- Garantizar el reconocimiento oportuno y riguroso de los ingresos mediante la supervisión de las actividades de cierre mensual, las conciliaciones y los controles financieros relacionados con la facturación.
- Monitorear diariamente el desempeño de los sistemas de facturación, asegurando la resolución oportuna de incidentes y su adecuada escalación a las áreas de soporte cuando sea necesario.
- Garantizar el cumplimiento de los controles internos, controles SOX y po
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