Significativo empresa del sector de servicios tecnológicos y outsourcing IT busca un/a HR Business Partner / People Partner para acompañar integralmente a profesionales y consultores que desarrollan proyectos para diferentes clientes.
La posición tendrá como propósito fortalecer la experiencia, bienestar, desarrollo, desempeño, cultura y retención de los consultores, articulándose con los equipos de operación y líderes responsables de los servicios.
Buscamos un perfil con experiencia en ambientes de staffing, outsourcing, IT Services, consultoría tecnológica o servicios profesionales, especialmente acompañando profesionales asignados a diferentes clientes o proyectos.
Responsabilidades
- Gestionar un portafolio de consultores y acompañar integralmente su ciclo de experiencia.
- Realizar seguimientos D+2, 30/60/90 días y acompañamiento periódico de experiencia y desempeño.
- Identificar señales tempranas de desmotivación, sobrecarga, conflictos y riesgo de rotación.
- Diseñar y ejecutar acciones de retención frente a talento crítico o con riesgo de salida.




- Coordinar y analizar encuestas de clima y experiencia, generando planes de acción.
- Analizar indicadores de rotación, clima, desempeño, incapacidades, horas extra y otras señales para identificar tendencias y riesgos.
- Contribuir a la construcción y seguimiento de indicadores de People / Service Health.
- Identificar brechas de competencias e intereses de desarrollo y articular rutas de formación.
- Promover iniciativas de bienestar, reconocimiento, cultura y sentido de pertenencia.
- Mantener comunicación permanente con consultores presenciales, híbridos y remotos.
- Trabajar articuladamente con líderes de operación, Gestores de Servicio y otros stakeholders.
- Diseñar y hacer seguimiento a planes de acción derivados de situaciones de desempeño, experiencia o servicio.
- Acompañar conflictos y situaciones laborales sensibles, de acuerdo con las políticas y niveles de autorización.
- Utilizar herramientas de IA ge

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