Funciones
Lugar de trabajo: Centro empresarial Dorado - Bogota
Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00pm
- Gestionar los procesos de PQRS.
- Supervisar la documentación y seguimiento de PQRS.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver PQRS.
- Analizar y reportar sobre las tendencias de PQRS.
- Realizacion de informes
- Dar respuestas a las PQRS en los tiempos requeridos
Requisitos
- Tecnico, tecnologo o competente en areas administrativas
- Se requiere experiencia minima de 1 año en el manejo de pqrs en el sector salud o farmaceutico
- Manejo de office - Excel intermedio
Beneficios
- Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo.
- Acceso a programas de desarrollo profesional.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Una oportunidad para contribuir al desarrollo y mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente.