SETI S.A.S. busca un cualificado para diseñar e implementar soluciones de experiencia del cliente en la nube, principalmente sobre Amazon Connect.
El rol implica diseñar flujos, IVR y enrutamiento, y liderar conversaciones técnicas con clientes y equipos multidisciplinarios a nivel internacional. Se valoran experiencia en integraciones mediante APIs, AWS Lambda y servicios cloud, además de apoyo en migraciones desde Genesys, Avaya o Cisco.