CONFIDENTIAL, empresa de servicios tecnológicos, busca profesional para gestionar incidentes TIC en Medellín, con modalidad mixta. Se requiere 2+ años en gestión de calidad de servicio e ITIL.
Funciones: garantizar SLA, gestionar tickets, documentar, cerrar y proponer mejoras. Contrato indefinido, salario competitivo. La posición ofrece oportunidades de desarrollo y trabajo colaborativo con equipos regionales.
📌 Analista de Calidad y Procesos ITIL | Trabajo Híbrido (Medellín)
🏢 Confidential
📍 Medellín
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