Importante empresa de aseo ubicada en Puente Aranda se encuentra en búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo/a con alto nivel de atención al detalle, capacidad de trabajo multitasking y efectividad, para actuar como mano derecha de la Gerencia General, apoyando la administración de su agenda y la coordinación con la fuerza comercial. La persona también será el puente de comunicación entre las áreas comercial y logística, y tendrá a su cargo la atención y resolución de PQR de los clientes.
Funciones principales:
- Administrar la agenda de la Gerencia General y servir de apoyo directo en sus actividades diarias.
- Apoyar a la fuerza comercial en la coordinación de sus actividades y en la gestión de la información requerida para su gestión.
- Ser el puente de comunicación entre las áreas comercial y logística, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega pactados.
- Atender y resolver oportunamente las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQR) de los clientes.
- Hacer seguimiento a las causas recurrentes de PQR y proponer acciones para su disminución.
- Elaborar y enviar oportunamente la documentación que soliciten los clientes.
- Redactar comunicaciones e informes con alto nivel de ortografía y presentación.
Requisitos:
- Formación tecnológica (áreas administrativas, comerciales o afines).
- Mínimo 2 años de experiencia en asistencia administrativa, apoyo comercial, servicio al cliente o similares.
- Experiencia en control logístico y seguimiento de pedidos/despachos.
- Alto nivel de atención al detalle y capacidad de manejar múltiples tareas de forma efectiva.
- Destacado redacción y ortografía; manejo de Word, Excel y Outlook.
- Discreción y manejo confidencial de información; preferiblemente contar con experiencia en SIIGO.
Ofrecemos:
Salario de $2.500.000 + auxilio de transporte y la oportunidad de trabajar en contacto directo con la Gerencia General.
Contrato obra y labor horario de Lunes a Sábado
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad