Unisys en Rionegro, Antioquia, busca un Agente de Mesa de Ayuda para cubrir puesto a tiempo parcial.
Brindará soporte de primera línea guiando a usuarios para restaurar la funcionalidad, resolverá incidencias de hardware, software y conectividad, y escalará a niveles superiores cuando sea necesario, gestionando solicitudes y manteniendo a los usuarios informados sobre el estado. Contribuirá a la mejora continua de la base de conocimiento del Service Desk y asegurará cumplimiento de SLAs.
📌 Agente de Mesa de Ayuda – Soporte de Primer Nivel (Oriente Antioqueño)
🏢 Unisys
📍 Oriente Antioqueño
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.