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Colombia ESL está en búsqueda de Asesores Comerciales Posventa para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá.
Si tienes experiencia en Posventas, te apasiona el contacto con clientes, esta posibilidad es para ti
En este cargo tendrás la oportunidad de combinar Posventa consultiva, acompañando a nuestros clientes durante la activación de su servicio y descubriendo nuevas necesidades para ofrecerles soluciones y productos adicionales.
¿Qué harás?
- Recibir y acompañar a los clientes provenientes del área de Adultos.
- Validar la información y realizar la activación de su licencia.
- Identificar las necesidades del cliente durante la interacción.
- Realizar Posventa consultiva y upselling de productos y servicios complementarios.
- Brindar una atención cercana, clara y orientada a soluciones.
- Realizar seguimiento a los clientes y contribuir a su fidelización.
- Registrar la gestión realizada en nuestro CRM.




- Cumplir con los indicadores comerciales y de calidad establecidos.
- Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo del equipo.

¿Qué necesitas?
- Ser bachiller.
- Tener mínimo 14 meses de experiencia comercial, preferiblemente en:
- Call Center / BPO.
- Posventa telefónica.
- Posventa de productos intangibles.
- Manejo básico de herramientas digitales y, preferentemente, experiencia utilizando CRM.

Condiciones
- Ciudad: Bogotá
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a domingo, turnos AM y PM.
- Descanso: Un día compensatorio entre semana.

¿Qué buscamos en ti?
- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cumplimiento de metas.
- Capacidad para identificar necesidades y oportunidades comerciales.
- Proactividad y energía comercial.
- Disposición para aprender y crecer.

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📌 Asesor de Posventa (Bogotá, D.C.)
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📍 Bogotá, D.C.