Ejecutivo Servicio al Cliente I (Metropolitana)

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30 sep
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Tigo
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Ejecutivo Servicio al Cliente ISolicitar: Tienda Centro Bucaramanga: Jornada completa: Publicado hace 3 días: Fecha final: 26 de septiembre de 2026 (Quedan 4 días para realizar la solicitud): R135203¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.Postúlate ahoraEjecutivo Servicio al Cliente IObjetivo del RolEl ejecutivo de servicio es responsable de gestionar el relacionamiento presencial posventa de los clientes de media complejidad. Asegurando la permanencia y crecimiento de las cuentas. Velar por el cumplimiento del contrato y sus ANS,



la experiencia y la recomendación de los usuarios.ExperienciaEntre 2 a 5 años de experiencia en áreas técnicas, de servicio y/o atención al cliente, para Empresas de TI o Telecomunicaciones.Educación:Titulo profesional en: Profesional en Ingenieras (Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Sistemas y afines), Administración o carrera afines. (Graduado ó estudio en curso mínimo en 8 semestre).Conocimiento específicos requeridos: Certificación en ITIL Foundation o diplomado o certificación en gerencia de proyectos. Conocimientos específicos deseables: Curso, certificación, diploma y/o experiencia en gestión financiera, procesos, gerencia de proyectos, servicio al cliente, mejores prácticas de TI, redes de telecomunicaciones, tecnologías de la información, servicios y tecnología móviles, comunicaciones unificadas, centro de datos, seguridad, plataformas de redes fijas y/o móviles. Funcio

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