Sector Económico De La Empresa Actividades de centros de llamadas (Call center)
Profesión / Disciplina NA
Funciones
Únete al mejor equipo en Transcom como Representante Servicio al Cliente trilingüe para una de las empresas líderes en soluciones tecnológicas
¿Cuál será tu rol?
Brindar soporte técnico a los compradores y vendedores a través de canales digitales (chat y correo electrónico) dentro de nuestro mercado digital de moda.
Estarás encargado de solucionar diversas solicitudes relacionadas con pedidos y preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, guiando a nuestros usuarios a través de ella y resolviendo sus inquietudes, ofreciendo una experiencia empática y eficiente.
Detalles de la oferta
- Salario Básico: $3.600.000 COP + Bonificaciones por desempeño (10%)
- Contrato: Indefinido
- Jornada Laboral: 42 horas semanales.
Incentivos
- Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Ubicación: Presencial en Chicó Norte (Cra 14 #97-63, edificio Pet Friendly ????).
Requisitos
- Bachiller académico titulado.
- Inglés Avanzado (B2 + - C1).
- Francés Canadiense (C1)
- Mínimo 1 año de experiencia en BPO
- Experiencia canales digitales (chat y correo)
- Experiencia en el manejo de Zendesk (opcional)
- Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de multitasking.
Esta vacante está enmarcada en nuestra política de inclusión laboral. Contamos con estaciones de trabajo adaptables, y entornos físicos accesibles. Si necesitas algún ajuste razonable
📌 Representante Servicio al Cliente trilingüe (Bogotá, D.C.)
🏢 Más Empleo Andi
📍 Bogotá, D.C.
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