En FAMEDIC IPS nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe SIAU, una persona organizada, proactiva y con sobresaliente orientación al servicio, que apoye los procesos administrativos y de atención al usuario de nuestra institución.
Funciones principales:
- Apoyar la programación y gestión de citas médicas.
- Realizar el control de asistencia y novedades del personal médico.
- Brindar apoyo en la recepción, gestión y respuesta de PQRS, garantizando oportunidad y calidad en la atención.
- Atención al usuario de manera presencial y telefónica, con enfoque humanizado.
- Apoyo en actividades administrativas generales (archivo, manejo de bases de datos, reportes y seguimiento).
- Apoyar la comunicación interna con las diferentes áreas de la IPS.
Perfil requerido:
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos, preferiblemente en IPS o sector salud.
- Conocimientos en atención al cliente y manejo de PQRS.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Habilidades de organización, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Competencias clave:
- Orientación al servicio
- Responsabilidad y confidencialidad
- Capacidad de seguimiento y controlBuen manejo del tiempo y priorización de tareas
Condiciones laborales
- Contrato: Termino indefinido
- Horario: Horario administrativo
- Lugar de trabajo: Arauca