Asesor(a) Call Center
Ciudad: Bogotá
Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:0 0 p. m. + dos sábados al mes (4 horas).
Cuál será tu misión?
Realizar llamadas para incentivar el uso de paquetes de servicios, gestionar bases de datos y leads, y brindar una atención oportuna a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de las metas e indicadores de servicio.
Qué buscamos?
- Estudiante de carreras universitarias, preferiblemente en Administración, áreas comerciales o carreras afines.
- Experiencia en servicio al cliente, call center, atención telefónica o gestión de leads.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y capacidad para resolver requerimientos de manera eficiente.
Qué harás?
- Realizar llamadas entrantes y salientes a clientes.
- Gestionar bases de datos,
leads y campañas comerciales.
- Brindar atención y solución a los requerimientos de los clientes.
- Registrar la información y gestión realizada en las plataformas y aplicativos de la compañía.
- Hacer seguimiento a los servicios prestados y reportar novedades.
- Identificar oportunidades de mejora a partir de la experiencia y feedback de los clientes.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, ocasión y servicio.
Buscamos una persona con orientación al servicio, comunicación efectiva, empatía, resolución de problemas, proactividad y orientación al logro.
Postúlate y haz parte de nuestro equipo
📌 Asesor Call Center (Bogotá, D.C.)
🏢 SU SERVICIO TEMPORAL
📍 Bogotá, D.C.
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