Estamos buscando un Auxiliar Administrativo Regional con experiencia en servicio al cliente y manejo de PQRS, altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, orientada al servicio al cliente y con habilidades administrativas, esta es tu oportunidad
- Objetivo del cargo:*
- Garantizar un servicio al cliente óptimo y oportuno.
- Controlar la recepción y envío de correspondencia.
- Custodiar el recurso de la caja menor.
- Apoyar funciones del legalizador cuando sea requerido.

Nivel educativo: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, contables o afines.
Experiencia: 2 años (deseable)
FUNCIONES
- Atención al cliente:
- Recibir y gestionar solicitudes y requerimientos de clientes a través de diversos canales.
- Dar seguimiento a las solicitudes de información y PQRSF.




- Escalar casos de servicio al cliente que no hayan tenido respuesta oportuna.
- Elaborar informes diarios de PQRSF.
- Gestión de correspondencia:
- Controlar, direccionar y enviar la correspondencia de manera eficaz.
- Recibir, enviar y relacionar diariamente la correspondencia.
- Manejo de caja menor:
- Controlar y legalizar ingresos y gastos de la caja menor.
- Realizar solicitudes de insumos y papelería.
- Apoyo al área de legalización:
- Realizar toma de firmas de documentos legales.
- Organizar carpetas de clientes para envío al área de convenios.

Salario $1750.905+ prestaciones sociales+ auxilio de transporte
Horario de Lunes a viernes
Contrato fijo

📌 Auxiliar administrativo de servicio al cliente y recepción (Colombia)
🏢 Confidential
📍 Colombia