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Somos el líder en construcción sostenible. Desarrollamos materiales y soluciones de alto valor para todo el sector de la construcción, impulsados por marcas premium como ECOPlanet, ECOPact y ECOCycle®. Con presencia en 44 mercados y más de 45,000 colaboradores, trabajamos cada día con un propósito transparente: construir progreso para las personas y el planeta. Para obtener más información, visita https://www.holcim.com.co/
En Holcim, el crecimiento comienza con las personas. Nos esforzamos por ser el mejor lugar para trabajar, donde se fomenta el talento, las personas están comprometidas y la salud y la seguridad son la máxima prioridad. Top Employers Institute nos ha certificado como uno de los mejores empleadores a nivel global y regional.
TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO SOPORTE TÉCNICO EDIFICACIÓN
TU ROL SERÁ:
Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, asímismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos,
manejo e instalación del producto.
TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:
- Garantizar una asistencia técnica oportuna, gestionando la investigación, diagnóstico y desarrollo de planes de trabajo propuestos en la calidad y postventa.
- Participar en la elaboración y actualización de documentos técnicos y de producto, especificando propiedades, parámetros de desempeño y condiciones de aplicación del portafolio.
- Brindar acompañamiento y respaldo a la fuerza comercial en la evaluación y validación técnica, asegurando la implementación de soluciones ajustadas a las especificaciones del cliente.
- Capacitar y asesorar técnicamente a los clientes sobre el desempeño, uso adecuado, control de calidad en obra y optimización de procesos, con el fin de minimizar fallas operativas en obra.
- Garantizar la ejecución de la propuesta de valor y fidelización del segmento mediante la ejecución correcta de los planes de