Company: Marsh
Description:
ANALISTA DE OPERACIONES (Seguros)
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones (O&T;) en Marsh . Este rol estará basado en Bogotá, Colombia . Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.En esta posición, como Analista de Operaciones en Seguros serás responsable de ejecutar y dar soporte a la configuración y mantenimiento operativo de productos/paquetes, tarifas y catálogos, así como la atención y resolución de incidencias relacionadas con pólizas. Trabajarás desde Colombia brindando soporte a México , colaborando con equipos internos y, cuando aplique, con aseguradoras, para asegurar continuidad operativa, calidad de datos y cumplimiento de tiempos.
Contaremos contigo para:
- Configurar nuevos productos y paquetes en el sistema, revisando insumos y validando que la estructura cumpla con lo solicitado.
- Asesorar sobre la estructura solicitada, proponiendo alternativas e identificando riesgos operativos (con acompañamiento del equipo senior cuando aplique).
- Establecer parámetros en el sistema de acuerdo con los requerimientos definidos y solicitar ajustes a IT cuando haya componentes no configurables.
- Ejecutar pruebas unitarias y coordinar validaciones con equipos relacionados, apoyando el proceso de certificación con la aseguradora cuando corresponda.
- Realizar actualizaciones de tarifas y ajustes para robustecer o adecuar estructuras según necesidades del negocio.
- Brindar soporte y resolución de incidencias (p. ej., altas de colonias y CP, orientación en elección de unidades, seguimiento a lotes, rehabilitación de pólizas).
- Gestionar actividades asociadas a catálogos: Catálogo Homologado Marsh (altas proactivas/actualización e identificación de nuevas unidades; altas reactivas) y Catálogo Homologado Scotiabank (actualización de catálogo, inclusión de claves SBI, generación de layout, altas reactivas y proactivas).