Auxiliar Contact Center y/o Fraude (Bogotá)

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30 sep
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A Toda Hora
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Bogotá

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A Toda Hora

Bogotá

Si quieres trabajar en un lugar donde puedas crecer profesionalmente y construir experiencias para tu vida, esta oferta es para ti. Lee con atención las características de nuestra propuesta y si te interesa hacer parte de nuestro equipo aplica y prepárate para ser parte de la entidad financiera con más trayectoria en el país:

OBJETIVO DE CARGO

Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.

EXPERIENCIA LABORAL

0 - 1 AÑOS

EXPERIENCIA LABORAL ESPECÍFICA / DETALLADA
- Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
- Conocimientos ofimáticos nivel básico e intermedio.
- Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.




- Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnico Cualificado en ADMINISTRACION DE EMPRESAS o CONTADURIA PUBLICA,FINANZAS INTERNACIONALES Y ECONOMIA
Tecnológico en ADMINISTRACION, COMERCIO Y CONTABILIDAD PUBLICA o MERCADEO, PUBLICIDAD Y VENTAS"

CERTIFICACIONES

OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

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Conocimientos en paquete office.

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Habilidades en el establecimiento de relaciones productivas, comunicación clara y efectiva, generación de informes, elaboración de propuestas, actitud de servicio, trabajo en equipo, generación de estrategias, alto nivel de análisis, persuasión, argumentación, autogestión del conocimiento, liderazgo, planeación y seguimiento.

-
Para cargos de nivel auxiliar categoría I a VII es requisito mínimo tener grado de bachiller. En caso de adelantar algún programa de educación superior, preferiblemente cursar Ingeniería Industrial, Adm

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📍 Bogotá

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