Únete al mejor equipo en Transcom como Representante Servicio al Cliente trilingüe para una de las empresas líderes en soluciones tecnológicas
¿Cuál será tu rol?
Brindar soporte técnico a los compradores y vendedores a través de canales digitales (chat y correo electrónico) dentro de nuestro mercado digital de moda.
Estarás encargado de solucionar diversas solicitudes relacionadas con pedidos y preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, guiando a nuestros usuarios a través de ella y resolviendo sus inquietudes, ofreciendo una experiencia empática y eficiente.
Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
Destacado ambiente de trabajo.
Ubicación: Presencial en Chicó Norte (Cra 14 #97-63, edificio Pet Friendly ????).
Requisitos
Bachiller académico titulado.
Inglés Avanzado (B2 + - C1).
Francés Canadiense (C1)
Mínimo 1 año de experiencia en BPO
Experiencia canales digitales (chat y correo)
Experiencia en el manejo de Zendesk (opcional)
Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidades de multitasking.
Esta vacante está enmarcada en nuestra política de inclusión laboral. Contamos con estaciones de trabajo adaptables, y entornos físicos accesibles. Si necesitas algún ajuste razonable para tu proceso de selección o para el desempeño de sus
📌 Representante Servicio al Cliente trilingüe (Bogotá)
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📍 Bogotá
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