Estamos buscando a nuestro próxim@ Customer Education Specialist - Nómina En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores.

Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti.

Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?

Tu misión será: velar por una sobresaliente experiencia del cliente en cuánto al producto en su totalidad. Mantener al cliente actualizado en nuevos desarrollos y mejoras,



buscando siempre mejorar la experiencia del cliente y como fin último la felicidad del mismo además del aprovechamiento de la plataforma en su totalidad. Sus funciones tendrán como objetivo reforzar el conocimiento y uso de los módulos de Nómina de Buk entregando un acompañamiento y servicio de primera línea en conjunto con nuestros productos

¿Qué te espera?
Acompañarás a los clientes en el uso de los módulos de Nómina y Registro de Asistencia, resolviendo dudas y ayudándolos a operar la plataforma con seguridad y confianza.
Diseñarás y ejecutarás capacitaciones prácticas (talleres, sesiones uno a uno y entrenamientos grupales) para que los clientes puedan gestionar sus procesos de forma autónoma.
Crearás contenidos educativos claros y útiles, como guías, manuales, videos y artículos que faciliten el aprendizaje y el correcto uso de la plataforma.
Analizarás el uso que hacen los clientes del modulo de nómina, detectando brechas

📌 Consultor de Nómina (Bogotá)
🏢 Buk
📍 Bogotá