? GESTOR/A EXPERIENCIA Y SEGMENTO BANCA EMPRESARIAL
¿Te inspira crear experiencias memorables que generen relaciones duraderas con los clientes y aporten al crecimiento de los negocios? Esta es tu oportunidad para impulsar estrategias de experiencia, segmentación y conocimiento del cliente en un entorno donde tus ideas tendrán impacto real.
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✅ La oportunidad de ser la voz del cliente y contribuir a decisiones estratégicas de alto impacto.
✅ Participar en proyectos de transformación, innovación y mejora continua dentro de Banca Empresas.
✅ Contrato a término indefinido desde el primer día.
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✅ Horario que favorece el equilibrio entre la vida personal y laboral:
- Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
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✅ Trabajo presencial en Cali.
? Tu propósito
Diseñar, gestionar y optimizar la experiencia integral de los clientes de Banca Empresas, liderando estrategias de experiencia,
segmentación y conocimiento del cliente para fortalecer la satisfacción, fidelización y crecimiento sostenible del negocio.
✅ Lo que te permitirá triunfar en este reto
- Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
- Experiencia entre 2 y 4 años en servicio al cliente dentro del sector financiero, gestión de portafolio de productos financieros o atención al cliente.
- Conocimiento en análisis financiero, seguimiento comercial y construcción de indicadores.
- Experiencia en gestión de experiencia de cliente (CX), segmentación, customer journey y analítica de experiencia.
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? Este reto es para ti si...
Te apasiona entender al cliente, convertir datos en estrategias, identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas que generen valor para las empresas y para el negocio.
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Si quieres ser protagonista de la trans
📌 GESTOR/A EXPERIENCIA Y SEGMENTO BE BCO (Cali)
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📍 Cali
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