En Global Decoration, nos encontramos en la búsqueda de personal para nuestro equipo de trabajo.

Cargo: Analista de servicio al cliente.

Descripción del Cargo: El Analista de Servicio al Cliente es el enlace entre la empresa y los clientes, asegurando una atención optimizado y gestionando los procesos de pedidos, reclamos y garantías.

Requerimientos:

- Experiencia minima de 1 año en servicio al cliente y gestión de pedidos.Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Conocimiento de sistemas de gestión de pedidos (WO, Drive).Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en equipo.

Requisitos:

- Profesional en administración, finanzas, mercadeo o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en análisis comercial o áreas relacionadas.Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos (Excel, Google Sheets, Power BI).




- Capacidad de organización y seguimiento de procesos.
- Habilidades analíticas y enfoque en resultados.

Funciones:

- Atención y asesoría al cliente en diversos canales (teléfono, chat, presencial).
- Gestión y seguimiento de pedidos especiales, papel de colgadura y productos en consignación.
- Manejo de PQRS y garantías.
- Control de insumos y mantenimiento en tiendas.
- Coordinación de servicios técnicos y apoyo al equipo comercial.

Que ofrecemos?

- Contrato: obra labor
- Salario: $ 1.750.905 + prestaciones sociales.
- Horario: lunes a jueves de 6:30 am a 4:00 pm / viernes de 6:30 am a 3:30 pm

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Servicio al Cliente (Colombia)
🏢 Global Decoration
📍 Colombia