? Salario: $2.048.763 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
? Horario: Turnos rotativos:
- 6:00 a. m. a 2:00 p. m.
- 2:00 p. m. a 9:00 p. m.
- 9:00 p. m. a 6:00 a. m.
Modalidad de turnos: 2 días en la mañana, 2 días en la tarde, 2 días en la noche y 2 días de descanso.
? Requisitos
- Técnico en Hotelería y Turismo o Gestión Hotelera.
- Experiencia mínima de 18 meses en cargos relacionados.
- Manejo de software hotelero, reservas, check-in, check-out y facturación.
- Conocimientos en servicio al cliente, etiqueta y protocolo.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
- Inglés básico.
- Habilidades de comunicación, organización, trabajo en equipo y confidencialidad.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluidos turnos nocturnos.
? Funciones principales
- Recibir y registrar huéspedes,
realizar check-in y check-out.
- Gestionar reservas, asignación de habitaciones y disponibilidad.
- Brindar información sobre tarifas, servicios y horarios.
- Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de huéspedes.
- Realizar facturación, manejo y cuadre de caja.
- Controlar pagos, saldos y cuentas por cobrar.
- Diligenciar formatos, planillas y bitácoras de novedades.
- Coordinar con camareras y administración la disponibilidad de habitaciones.
- Verificar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y acceso.
- Realizar entrega de turno e informes de novedades.
? Si cumples con el perfil y tienes experiencia en recepción hotelera, postúlate y haz parte de nuestro equipo.