Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a auxiliar de cartera con un (1) año de experiencia laboral en cobranza en el sector financiero o solidario.
Formación académica: Técnico/a en crédito y cartera, áreas financieras o administrativas, o estudiante desde tercer semestre en adelante de carreras administrativas.
Misión del cargo: Ejecutar la gestión de cobranza administrativa y recuperación de la cartera asignada mediante el seguimiento a las obligaciones en mora, la negociación de acuerdos de pago y la atención a los asociados, contribuyendo a la normalización de la cartera y al cumplimiento de los lineamientos institucionales y la normatividad vigente.
Funciones:
- Revisar diariamente el estado de cartera de los asociados que realizan sus pagos por taquilla y presentan mora.
- Generar y enviar el primer día hábil de cada mes la notificación de reporte en las centrales de riesgo a los deudores correspondientes.
- Generar y enviar el día 10 de cada mes la notificación previa de reporte a las centrales de riesgo a los deudores que cumplan las condiciones establecidas.
- Enviar mensualmente las cartas de cobro de los créditos con mora entre 20 y 90 días cuya forma de pago sea por taquilla.
- Realizar el cobro administrativo de la cartera vencida de créditos por taquilla y de la cartera castigada.
- Enviar mensualmente los avisos de cobro de convenios, pólizas y aportes a los asociados con pago por taquilla.
Competencias laborales: Experiencia del cliente, flexibilidad y adaptabilidad, comunicación asertiva, aprendizaje continuo, innovación.
Conocimientos técnicos/específicos:
- Gestión de cartera.
- Normativa relacionada con centrales de riesgo.
- Cobranza administrativa.
- Procesos de recaudo.
- Manejo básico de Excel.
Tipo de contrato: Indefinido + prestaciones legales.