Estamos buscando Customer Service Representatives para unirse a un equipo internacional en Medellín. Esta posición está enfocada en la atención y resolución de consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, trabajando diariamente en inglés.
Si tienes experiencia en Customer Service, te sientes cómodo interactuando con clientes y buscas una ocasión estable de lunes a viernes, esta puede ser una excelente opción para ti.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes y proveedores.
- Resolver consultas y brindar soluciones oportunas.
- Investigar información relacionada con beneficios, reclamos y solicitudes.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema.
- Mantener altos estándares de calidad y servicio.
- Gestionar situaciones complejas con empatía y profesionalismo.
Requisitos
- Inglés avanzado (C1).
- Mínimo 1 año de experiencia en Customer Service.
- Experiencia en atención al cliente por llamada.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Medellín.
- Buen manejo de herramientas informáticas.