Especialista en Calidad y Procesos – Sector asegurador Pyme
Medellín | Híbrido
Estamos buscando Especialista de Calidad y Procesos
Si tienes una mirada analítica, rigurosa y autónoma, y sabes convertir hallazgos en oportunidades de mejora, este reto puede interesarte.
Responsabilidades
- Formular y ejecutar el plan anual de auditoría.
- Verificar el cumplimiento de POPs y doctrinas.
- Auditar mediante muestreo el cumplimiento de SARLAFT.
- Diseñar y consolidar mediciones de experiencia: encuestas, NPS y reclamos.
- Analizar y comunicar hallazgos a los niveles directivos correspondientes.
- Proponer mejoras de procesos a partir de hallazgos sistémicos.
- Apoyar documentaciones y POPs de acuerdo a la norma.

Perfil clave
Profesional o tecnólogos en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines, con experiencia mínima de 2 años en calidad o auditoría de procesos en seguros o servicios financieros y conocimiento de SARLAFT.
Valoramos formación en calidad y auditoría, gestión por procesos, análisis de datos, elaboración de informes ejecutivos e ISO 9001.
Condiciones
- Contrato fijo
- Salario: confidencial.

📌 Especialista en Calidad y Procesos (Medellín)
🏢 elempleo
📍 Medellín