? ¡Estamos contratando Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2)!

? Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla

? Salario en entrenamiento: $2.320.000

? Salario en operaciones: $2.900.000 + bonos por performance

? Jornada: 42 horas semanales

? Descanso: Fines de semana libres (FDS OFF)

¿Qué harás?

Serás responsable de gestionar llamadas entrantes, salientes y chats relacionados con:

- Facturación de servicios.
- Inicio, finalización y transferencia de servicios.
- Programas minoristas.
- Opciones de crédito.
- Reporte y gestión de interrupciones de servicio.
- Atención de eventos climáticos que afecten el suministro de energía.
- Cumplimiento de indicadores de servicio y apoyo en estrategias comerciales.

Requisitos

✅ Nivel de inglés B2.

✅ Habilidades de comunicación y servicio al cliente.





✅ Disponibilidad para asistir al proceso de entrenamiento presencial.

Horarios

Entrenamiento

- Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Operación

- Franja horaria entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
- Fines de semana libres.

Beneficios

✨ Bono por desempeño de hasta $176.900 por cumplimiento de métricas.

✨ Bonos por ventas sin techo.

✨ Destacado ambiente laboral.

✨ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

? ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Si cuentas con nivel de inglés B2 y buscas una gran oportunidad laboral en Barranquilla, esta vacante es para ti. ?

📌 Agente bilingüe/ Multicanal / Fines de semana OFF / Barranquilla
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Barranquilla