¡Haz parte de una experiencia de servicio excepcional!
Importante centro comercial de la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente (Informador), una persona dinámica, orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, que contribuya a brindar una experiencia memorable a visitantes, clientes y comerciantes.
¿Qué buscamos?
- Bachiller graduado.
- Deseable formación técnica en Servicio al Cliente, Ventas, Mercadeo o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, servicio al cliente presencial, ventas, puntos de información, centros comerciales, retail o call center.
- Sobresaliente presentación personal y actitud de servicio.
- Preferiblemente hombre.
Principales responsabilidades
- Brindar atención e información a los visitantes en el punto de servicio.
- Resolver consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de manera oportuna.
- Orientar a los clientes sobre tiendas, promociones, campañas y servicios disponibles.
- Promover y gestionar el registro de facturas de los clientes en campañas promocionales.
- Administrar y controlar la entrega y venta de tarjetas bono regalo.
- Actualizar información de promociones, directorios y contenido digital del centro comercial.
- Apoyar actividades, eventos y campañas lideradas por el área de mercadeo.
- Gestionar registros, validaciones y seguimiento de información relacionada con campañas comerciales.
- Mantener actualizada la información de los canales de atención y puntos informativos.
Competencias que valoramos
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Empatía y habilidades interpersonales.
- Capacidad para resolver situaciones de manera asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Actitud proactiva y de servicio.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de información.
Condiciones laborales
- Salario: Salario Mínimo Legal Vigente.
- Ubicación: Medellín.
- Modalidad: Presencial.
- Horarios rotativos de apertura y cierre. Disponibilidad para laborar domingos y festivos
📌 Asesor Servicio al Cliente, Centro Comercial (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.