"Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.

Funciones

- Gestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.
- Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.
- Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.
- Capacitar a nuevos empleados y colaborar con el equipo.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
- Cualificado en Ingenieria eléctrica, electromecánica. o areas afines al mantenimiento de equipos electromecánicos.
- Conocimiento de técnicas de atención al cliente.
- Capacidad para gestionar equipos y resolver problemas.
- Fluidez en ambos idiomas, español e inglés.

Beneficios

- Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo.
- Acceso a programas de desarrollo profesional.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área.

El rol ofrece una oportunidad para liderar y desarrollar habilidades en un entorno dinámico."

📌 Team lead call center Bilingue (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín