? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXILIAR DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ATENCIÓN AL USUARIO!

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo una persona organizada, responsable y orientada al servicio, para apoyar los procesos de gestión documental, administrativos y de atención al usuario, garantizando la correcta custodia, conservación y entrega de la información.

Si cuentas con experiencia en manejo documental y atención al cliente, y te caracterizas por tu atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio, ¡esta posibilidad es para ti!

? ¿Cuál será tu misión?

Apoyar la gestión, organización, custodia y entrega de documentos relacionados con trámites de registro, brindando una atención oportuna y confiable a los usuarios y asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

? Principales funciones

- Gestionar la entrega de respuestas finales a solicitudes de trámites de registro, incluyendo hojas de libros registrados y certificados correspondientes.
- Consultar y validar en el sistema de gestión documental el estado de los trámites, verificando registros anotados o cartas de devolución antes de realizar la entrega al usuario.
- Verificar la identidad de los solicitantes mediante recibos de pago, documentos de identificación o formatos autorizados de entrega.
- Operar el sistema de asignación de turnos y citas, seleccionando el servicio correspondiente y orientando a los usuarios.
- Garantizar la adecuada organización, custodia y conservación de los documentos entregados por los clientes durante y después del proceso de registro.
- Disponer los documentos registrados para su almacenamiento o entrega, conforme a los protocolos establecidos.




- Atender solicitudes de copias de documentos que hacen parte de los expedientes registrales.
- Preparar y codificar cajas con documentos procesados para su traslado o almacenamiento.
- Gestionar los envíos de documentos del archivo registral, asegurando su correcta clasificación y seguimiento.
- Realizar recorridos de recolección de documentos radicados para registro.
- Apoyar las demás actividades asignadas por el líder inmediato, de acuerdo con las necesidades del servicio.

? Requisitos

- Formación: Técnico en Archivística, Gestión Documental, Digitalización, Secretariado o áreas administrativas afines.
- Experiencia: Mínimo 24 meses (2 años) en gestión documental, atención al cliente o procesos administrativos operativos.
- Conocimientos en organización, clasificación, custodia y archivo de documentos.
- Manejo de herramientas ofimáticas y disposición para aprender sistemas de gestión documental.
- Habilidades para la atención y orientación de usuarios.

? Competencias que buscamos

- Orientación al servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Manejo confidencial de la información.
- Seguimiento de instrucciones y cumplimiento de procedimientos.
- Capacidad para gestionar y custodiar documentación de manera eficiente.

? Te ofrecemos

- Salario: Entre 1 y 2 SMMLV, según condiciones de la oferta.
- Contrato: Término indefinido.
- Horario: Lunes a viernes, jornada ordinaria.
- Lugar de trabajo: Medellín, sede principal.

? ¡Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio, la organización documental y la atención oportuna a los usuarios!

📌 Auxiliar de registro en archivo con discapacidad física/ Técnico en Archivística, Gestión Documental (PCD) (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín