Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Servicio para empresa líder en venta y mantenimiento de ascensores y escaleras eléctricas, una persona comprometida, responsable y con una marcada vocación de servicio, interesada en formar parte de nuestro equipo en el área de Experiencia del Cliente.

¿Qué te ofrecemos?

Salario base: $ 1.850.000 + Bonificación $ 80.000

Ingresos adicionales que te permitirán incrementar tus ingresos, gracias a:

- Generación de horas extras, dominicales y festivos
- Recargos nocturnos
- Salario variable trimestral por cumplimiento de metas a nivel compañía
- Bonos trimestrales de dotación
- Esquema de bonificación a través de convenios con aliados

Adicional cuenta con:

- Vinculación directa con la compañía
- Todas las prestaciones de ley
- Horarios rotativos con días compensatorios, incluyendo fines de semana
- Beneficio de taxi para turnos nocturnos y ruta, garantizando tu seguridad y comodidad
- Excelente ambiente laboral
- Acompañamiento y capacitación continua




- Oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo dentro de la organización

Funciones principales:

- Atención de clientes mediante llamadas inbound (Atención de emergencias) y outbound (Encuestas de satisfacción)
- Gestión de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes
- Gestión de contacto con clientes de acuerdo con su portafolio de servicios

Perfil requerido:

- Experiencia en servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Orientación al logro y cumplimiento de metas
- Manejo de herramientas ofimáticas (deseable manejo de CRM)

Si estás buscando una ocasión laboral que te ofrezca estabilidad, crecimiento profesional y mayores ingresos, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo! (Somos más que un contact center, somos un equipo de experiencias WOW para nuestros clientes).

📌 Gestor de Servicio al Cliente Call Center (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá