¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas asesorando personas para encontrar soluciones que generen valor? Esta posibilidad es para ti.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicios para brindar atención integral a usuarios, gestionar trámites y promover los diferentes productos y servicios de la organización, garantizando una experiencia de servicio cercana, eficiente y oportuna.

Funciones principales

- Brindar atención presencial, telefónica y virtual a los usuarios.
- Asesorar sobre productos, servicios y trámites institucionales.
- Gestionar la recepción, revisión y radicación de solicitudes.
- Realizar seguimiento al estado de los trámites y solicitudes.
- Mantener actualizada la información y documentación en los sistemas establecidos.
- Participar en actividades comerciales, campañas de promoción y jornadas de servicio.
- Aplicar los procedimientos internos, políticas de calidad y normativas vigentes.
- Apoyar actividades administrativas y operativas relacionadas con el área.

Requisitos

- Técnico(a),



tecnólogo(a) o profesional en áreas administrativas, comerciales, financieras o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente en el sector financiero, solidario u otros relacionados, atención a usuarios, asesoría comercial o cargos similares.
- Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel y PowerPoint).
- Deseable conocimiento en normatividad financiera, gestión documental o procesos de cumplimiento.

Condiciones

- Salario:$2.928,983 + auxilio legal de transporte
- Contrato a término indefinido.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m.
- Beneficios extralegales.

Si cuentas con experiencia en atención al cliente y te interesa formar parte de una organización orientada al servicio y al bienestar de sus usuarios, postúlate y haz parte de este gran equipo.

📌 Asesor(a) de Servicios //Valledupar
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Valledupar