Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Administrar, operar y dar soporte a las bases de datos no relacionales (NoSQL) de las Entidades Aurora alojadas en Nube Pública, garantizando disponibilidad, rendimiento, seguridad e integridad de los datos, en línea con los procesos de gestión y gobierno acordados con cliente.

Responsabilidades Principales

- Ejecutar el checklist operativo periódico de las bases NoSQL en alcance (DynamoDB, CosmosDB).
- Abrir y dar seguimiento a tickets en las herramientas del fabricante/proveedor para los productos de base de datos.
- Investigar, diagnosticar, resolver y recuperarse de incidentes sobre motores NoSQL.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA)



de problemas reportados.
- Administrar el espacio de almacenamiento, partición de tablas/contenedores y gestión de capacidad.
- Gestionar usuarios, roles y permisos para usuarios técnicos y administrativos.
- Administrar y verificar la replicación de datos entre entornos/regiones.
- Implementar el parche/hotfix en el contexto de producción, coordinando fechas con ambas partes.
- Comprobar y optimizar el rendimiento a nivel de base de datos (consultas, índices, throughput/RU o WCU/RCU según motor).
- Crear y mantener objetos de base de datos bajo la aprobación y mandato de cliente.
- Definir e implementar hardening de seguridad de base de datos NoSQL en Nube Pública, aprobado por cliente.
- Gestionar y optimizar memoria, contención y concurrencia en los motores NoSQL en alcance.
- Trabajar con proveedores (AWS/Azure) para la resolución de problemas técnicos complejos y escalamiento de casos.
- Mantener contratos y accesos de soporte con proveedores (portales, números de contrato, credenciales).
- Ejecutar el Modelo Operativo y de Gobierno de la disciplina: reuniones mensuales con cliente, reporte de estado de la torre, riesgos, mitigaciones y evolución de capacidad.
- Dar soporte a AVC en procesos de auditoría: responder consultas técnicas,



aportar evidencias y explicar riesgos técnicos y planes de mitigación.
- Proponer mejoras de arquitectura y optimización de costos/rendimiento para los servicios NoSQL bajo gestión.

Requisitos Excluyentes

- 5+ años de experiencia en administración de bases de datos NoSQL (Amazon DynamoDB y/o Azure CosmosDB).
- Experiencia operando bases de datos en al menos un proveedor de nube pública (AWS y/o Azure).
- Conocimiento de conceptos de modelado de datos no relacional (particionamiento, throughput/capacidad, consistencia).
- Experiencia en gestión de incidentes, respaldo/restauración y monitoreo de bases de datos en producción.
- Experiencia liderando la resolución de incidentes críticos y RCA en entornos de producción 24x7.
- Experiencia en gestión de gobierno operativo (reportes de estado, riesgos y mejora continua) con clientes/stakeholders.

No excluyentes

- Certificaciones AWS (p. ej. AWS Certified Database - Specialty) o Azure (p. ej. Azure Database Administrator Associate).
- Conocimientos de scripting (Python, Node.js o similar) para automatización de tareas operativas.
- Familiaridad con ServiceNow y herramientas de gestión de tickets tipo ITSM.
- Inglés intermedio para interacción con documentación técnica de fabricantes.
- Experiencia mentoreando analistas junior de la disciplina.

Condiciones

- Modalidad híbrida — Bogotá, con disponibilidad de guardia on-call para incidentes P1/P2.
- Cobertura 24×7 para incidentes críticos y altos; 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para el resto.
- Los días festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de incidentes P3/P4.

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📌 DBA Especialista NoSQL (Bogotá, D.C.)
🏢 Accenture Colombia
📍 Bogotá, D.C.