¿Estás listo para dejar huella en el mundo de las mascotas?

En Gabrica, no solo somos líderes multilatinos en el sector veterinario; somos un equipo humano unido por la empatía y la excelencia. Aquí, tu talento ayuda a construir una mejor sociedad a través del bienestar animal.

¡Si buscas un lugar donde tus valores coincidan con tu crecimiento competente, este es el mejor lugar para trabajar!

Nuestro equipo de Experiencia al cliente requiere para la ciudad de Bogotá, un/a Analista de PQRs- Callcenter, encargado de Gestionar y resolver Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF) a través de canales telefónicos y escritos.

Requisitos

- Tecnólogo o estudiantes en carreras administrativas.




- Experiencia mínima de 2 años desempeñandose en cargos relacionados como Analista de Satisfacción del Cliente o Gestor de Quejas y Reclamos, con conocimiento en gestión de PQRSF (Redacción y protocolos de Respuesta) .

Te Ofrecemos

- Contrato: Termino indefinido directo con empresa
- Horarios: lunes a viernes en modalidad Hibrida (3 en oficina y 2 desde casa)
- Salario Básico $2.3930000 + Auxilio de movilización extralegal + prestaciones de ley
- Lugar de trabajo: Norte de la ciudad, Barrio Toberin.

NOTA IMPORTANTE: Preferiblemente residir en localidades como Usaquen, Engativa, Suba, San Cristóbal norte.

¡Si te apasionan las mascotas, este trabajo espera por ti!

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📌 Analista de PQRs de Contact Center (Bogotá, D.C.)
🏢 GABRICA
📍 Bogotá, D.C.