Autoboy S.A. se encuentra en búsqueda de Practicante Universitario del programa de Derecho para apoyar procesos relacionados con la atención y gestión de peticiones, quejas, reclamos y demás requerimientos de clientes y usuarios.
Ubicación: Bogotá D.C.
Apoyo económico: $1.750.905 + auxilio de transporte
Modalidad: Práctica universitaria
Funciones principales
- Brindar atención a las quejas recibidas, comunicando al usuario el tratamiento y gestión que Autoboy S.A. dará a cada caso.
- Recibir, registrar y codificar las quejas y solicitudes de informes internos de acuerdo con su orden de recepción, garantizando su adecuada trazabilidad.
- Apoyar la recepción y gestión del canal de comunicación directo con clientes y usuarios, atendiendo sus intereses, solicitudes y necesidades.
- Realizar seguimiento a las diferentes incidencias recibidas, incluyendo peticiones, consultas, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, contribuyendo a su correcta gestión y a la mejora continua de la calidad del servicio.
- Apoyar el control documental y seguimiento de los casos, procurando mantener la información organizada y disponible para su consulta.
Perfil requerido
- Estudiante universitario de Derecho.
- Estar habilitado por la universidad para iniciar su etapa de práctica.
- Contar con buenas habilidades de comunicación oral y escrita, organización y atención al detalle.
- Interés por adquirir experiencia en procesos jurídicos, administrativos y de atención a usuarios.
Esta convocatoria está dirigida exclusivamente a estudiantes universitarios que requieran realizar su práctica cualificado. No se recibirán postulaciones de profesionales graduados para esta vacante.
¿Estudias Derecho y estás buscando dónde realizar tu práctica universitaria en Bogotá? Esta puede ser una excelente oportunidad para adquirir experiencia en un entorno empresarial y fortalecer tus conocimientos profesionales.