Company:
Marsh
Description:
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Gestión de Siniestros en Marsh. Este puesto estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Contaremos contigo para:
- Gestionar una cartera de siniestros activos, priorizando por urgencia, complejidad y compromisos con el cliente.
- Revisar documentación entrante y notificaciones, escalando siniestros complejos a colegas senior.
- Comunicarse con clientes, beneficiarios, terceros y aseguradoras para actualizar y resolver siniestros.
- Generar, validar y distribuir informes de siniestros para asegurar registros precisos.
- Facilitar la cobranza de aseguradoras en siniestros pequeños y hacer seguimiento a pagos en acuerdos comunes.
- Crear y actualizar siniestros en la plataforma de Marsh y mantener comunicación con aseguradoras.
- Asegurar el cumplimiento de procesos internos y de indicadores de gestión.
- Preparar y presentar informes para comités de clientes y brindar soporte oportuno.
- Apoyar técnica y administrativamente a colegas a nivel nacional.
- Analizar procesos de gestión de siniestros y proponer mejoras de eficiencia.
- Aprender regulaciones de otros países que guían la gestión de siniestros.
Lo que necesitas tener:
- Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros de Marine/Transporte.
- Título universitario (pregrado).
- Conocimientos intermedios de herramientas Office y correo electrónico.
- Dominio del idioma español.
Lo que te hace destacar:
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples casos bajo presión.
- Comunicación efectiva y habilidades para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva y resiliencia ante negativas y procesos burocráticos.
Por qué unirte a nuestro equipo:
- Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde