Empresa del sector requiere para su equipo personal para ocupar el cargo de Auxiliar control y calidad que tenga en cuenta y cumpla con los siguientes requisitos, detalles y tareas:

Nivel académico

Estudiante de mínimo 5to semestre de ingenieria mecánica, automotríz, electromecánica, mecatrónica o tecnólogo en mecánica automotríz.

Experiencia laboral

Minimo 1 año.

Funciones

- Conocer, implementar y actualizar las políticas, procedimientos, formatos y documentos inherentes a su cargo.
- Gestionar recursos humanos, físicos y técnicos que se requieren para el proceso.
- Garantizar la gestión eficientemente de garantías, devoluciones y reclamos del cliente interno y externo.
- Gestionar, tramitar y dar solución a los reclamos, quejas y solicitudes de devolución de los clientes internos y externos.
- Manejar situaciones difíciles con clientes internos y externos, ofreciendo alternativas, compensaciones o soluciones justas y rápidas.




- Asegurar que el cliente sepa utilizar correctamente el producto (capacitación) y canalizar el soporte técnico.
- Supervisar, capacitar y dirigir al equipo de asesores, técnicos, calidad y garantías.
- Gestionar cobros a fábrica por garantías.
- Asegurar revisión de productos nuevos.
- Revisar información técnica de ecommerce.
- Responsable de bodega no vendible y de bodega de usado.
- Las demás que le sean asignadas por su Jefe Inmediato y que provengan de la naturaleza propia del cargo.

Modalidad

Presencial.

Tipo de contrato

Termino indefinido.

Ubicación del puesto de trabajo

Siberia.

Horario laboral

Jornada diurna.

Salario

A convenir+Prestaciones de ley.

Cursos y certificados

No requiere.

#J-18808-Ljbffr

📌 AUXILIAR CONTROL DE CALIDAD AGC (Cota)
🏢 elempleo
📍 Cota