En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES
- Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
- Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
- Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
- Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS
- Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
- Orientación al logro.
- Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
- Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
- Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contrato Obra o labor.
- Salario SMMLV
- Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu ocasión!
Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivos de la compañía y a mantener relaciones positivas con nuestros usuarios.