analista de soporte (Medellín)

analista de soporte (Medellín)

30 sep
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elempleo
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Medellín

30 sep

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Medellín

El candidato deberá contar con conocimientos básicos o intermedios en infraestructura tecnológica, redes de datos y ciberseguridad, con capacidad para aprender y desenvolverse en ambientes corporativos.
Redes de Datos
- Comprensión del modelo OSI y TCP/IP.
- Direccionamiento IPv4, subnetting, DNS, DHCP y Gateway.
- Conceptos de Switching:
- VLAN
- Trunk
- Access Ports
- STP (Spanning Tree Protocol)
- Conceptos de Routing:
- Rutas estáticas
- OSPF
- NAT y PAT
- Diagnóstico básico de conectividad de red.

Sistemas Operativos y Virtualización
- Administración básica de Windows y Linux.
- Manejo de comandos básicos en Linux.
- Configuración de red y acceso remoto mediante SSH.
- Conocimientos en virtualización utilizando VMware Workstation o VirtualBox.
- Creación y administración básica de máquinas virtuales.

Ciberseguridad – Fortinet
Se valorará experiencia o conocimientos básicos en:
- Configuración inicial de FortiGate.
- Administración de interfaces y rutas.
- Creación de políticas de Firewall.
- NAT y Virtual IP (VIP).
- Objetos de red y servicios.




- VPN Site-to-Site IPsec.
- SSL VPN.
- Perfiles de seguridad:
- IPS
- Antivirus
- Web Filter
- DNS Filter
- Application Control
- Monitoreo de eventos, análisis de logs y respaldos.
- Actualización de firmware.
- Conceptos básicos de Alta Disponibilidad (HA).

Herramientas
- Cisco Packet Tracer.
- Wireshark.
- VMware Workstation o VirtualBox.
- FortiGate VM.
- Microsoft Office.
- Herramientas ITSM o Mesa de Servicio (deseable).

Experiencia práctica deseable:
Se valorará que el candidato haya realizado prácticas académicas, proyectos personales o laborales en los siguientes escenarios:
- Configuración de redes en Cisco Packet Tracer.
- Creación y comunicación entre VLAN.
- Configuración de routers con rutas estáticas y OSPF.
- Captura y análisis de tráfico con Wireshark.
- Instalación y administración básica de Ubuntu Server.
- Administración remota mediante SSH.
- Creación de laboratorios virtuales.
- Configuración in

📌 analista de soporte (Medellín)
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📍 Medellín

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